Эта политика конфиденциальности описывает, какие персональные данные собирает Blue Coffee (bluecoffee.ru), для каких целей они обрабатываются, как и где хранятся, кому передаются и как вы можете реализовать свои права. Документ предназначен для B2B-партнёров, покупателей, соискателей и посетителей сайта.
Основа политики конфиденциальности Blue Coffee
Принципы политики и конфиденциальности данных
- Законность, справедливость, минимизация данных.
- Прозрачность политики: понятные цели и сроки хранения.
- Точность и актуальность персональных данных.
- Целостность, конфиденциальность и безопасность обработки.
- Подотчётность: фиксация решений и действий по политике.
Сфера политики конфиденциальности и применимые нормы
Мы руководствуемся законодательством РФ, включая 152-ФЗ «О персональных данных», ГК РФ и профильными нормами о рекламе и электронной коммерции. При трансграничной передаче учитываются требования принимающей юрисдикции.
Область действия политики конфиденциальности
Кому адресована данная политика конфиденциальности
- Партнёрам по оптовым поставкам обжаренного зерна и кофейным сервисам.
- Представителям дистрибьюторов и HoReCa.
- Покупателям на сайте, подписчикам рассылок, участникам мероприятий.
- Соискателям вакансий и посетителям сайта bluecoffee.ru.
Объекты и каналы, охватываемые политикой конфиденциальности
- Формы на сайте, заявки, электронная почта, мессенджеры, телефон.
- Analytics и cookie-файлы, CRM и бухгалтерские системы.
- Договоры, счета, акты и иные деловые коммуникации.
Перечень данных в рамках политики конфиденциальности
Какие персональные данные подпадают под политику
- Идентификационные: имя, должность, организация, ИНН/КПП (для ИП), подпись.
- Контактные: телефон, e-mail, адрес доставки/выставления счёта.
- Деловые: история заказов, коммерческие условия, переписка.
- Техданные: IP-адрес, user-agent, cookie-идентификаторы, лог-файлы.
- Реферальные источники и события на сайте (в обезличенном виде при аналитике).
Специальные категории и конфиденциальность
Мы не запрашиваем и не обрабатываем специальные категории персональных данных (о здоровье, биометрии, убеждениях и т. п.). Если такие сведения поступили по ошибке, они удаляются.
Цели обработки в политике конфиденциальности
Основные цели, заявленные в политике
- Заключение и исполнение договоров поставки обжаренного кофе.
- Поддержка продаж партнёрам: расчёты, логистика, сервис.
- Обработка заявок, обратная связь, презентации и дегустации.
- Рассылки по согласию: новости об ассортименте, акциях, мероприятиях.
- Аналитика сайта для улучшения ассортимента и юзабилити.
- Соблюдение бухгалтерских и налоговых требований.
- Защита прав и законных интересов, пресечение злоупотреблений.
Совместимость целей с политикой конфиденциальности
Дальнейшая обработка не считается несовместимой, если она соответствует первоначальным целям сбора, правовым основаниям и вашим разумным ожиданиям.
Правовые основания политики конфиденциальности
На чём базируется обработка по политике
- Исполнение договора или действия до его заключения по запросу субъекта.
- Согласие (например, на маркетинговые коммуникации).
- Законные интересы (B2B-коммуникации, защита прав, развитие сервиса) с оценкой баланса интересов и конфиденциальности.
- Юридические обязанности (бухгалтерский и налоговый учёт).
Отзыв согласия и конфиденциальность
Согласие может быть отозвано в любой момент через ссылку в письме или обращение на контакты ниже. Отзыв не влияет на законность обработки до момента отзыва.
Cookies и аналитика в политике конфиденциальности
Типы cookie в рамках политики конфиденциальности
- Строго необходимые: поддержка сессии, сохранение корзины.
- Функциональные: запоминание настроек, предпочтений.
- Аналитические: агрегированная статистика посещений и конверсий.
- Маркетинговые: при наличии согласия на персонализированные предложения.
Управление cookie и сохранение конфиденциальности
Вы можете настроить браузер на блокировку/удаление cookie. Это может повлиять на функциональность сайта, но не ограничивает право на отказ от аналитики/маркетинга, если такие инструменты подключены.
Передача третьим лицам по политике конфиденциальности
Кому мы передаём данные по политике
- Провайдерам хостинга, CRM, почтовых и рассылочных сервисов.
- Платёжным и логистическим операторам, курьерским службам.
- Бухгалтерам и аудиторам, юридическим консультантам.
- Госорганам — по законному запросу.
Договорные гарантии конфиденциальности
Партнёры обрабатывают данные по инструкциям Blue Coffee, при соблюдении мер защиты и обязательств о конфиденциальности. Передача сверх указанного перечня не осуществляется без правового основания.
Сроки хранения в политике конфиденциальности
Как долго храним данные в рамках политики
| Цель | Основание | Срок хранения по политике |
|---|---|---|
| Договоры и поставки | Исполнение договора | Срок действия + 5 лет (или иной срок по закону) |
| Бухучёт и налоги | Юр. обязанность | Не менее 5 лет |
| Маркетинговые рассылки | Согласие | До отзыва согласия |
| Аналитика сайта | Законный интерес/согласие | 12–24 месяца в агрегированном виде |
| Переписка и заявки | Законный интерес | До 3 лет с последнего контакта |
Удаление и обезличивание по политике конфиденциальности
По истечении сроков данные удаляются или обезличиваются, если требуется хранение статистики без идентификации.
Права субъектов и реализация политики конфиденциальности
Ваши права согласно политике конфиденциальности
- Доступ к персональным данным и получение копии.
- Уточнение (исправление) неточных сведений.
- Блокирование или удаление при отсутствии оснований обработки.
- Ограничение обработки и возражение против маркетинга.
- Переносимость (где применимо и технически возможно).
Как подать запрос по политике конфиденциальности
Направьте запрос на контактный e-mail, указав тему «Запрос по персональным данным» и подтвердив свою идентификацию. Мы ответим в разумный срок, установленный законом.
Меры безопасности и политика конфиденциальности
Технические и организационные меры конфиденциальности
- Шифрование трафика (HTTPS), сегментация доступов, аутентификация.
- Регулярные обновления ПО и резервное копирование.
- Логирование действий и контроль доступа по ролям.
- Обучение сотрудников принципам политики и конфиденциальности.
Инциденты и уведомления по политике конфиденциальности
При выявлении инцидента мы проводим анализ, ограничиваем доступ, восстанавливаем целостность и уведомляем затронутых лиц и/или органы, если это требуется законом.
Трансграничная передача и политика конфиденциальности
Условия трансграничной конфиденциальности
Если поставщики сервисов находятся за пределами РФ, мы обеспечиваем наличие договорных гарантий и проверяем достаточность защиты данных в соответствующей юрисдикции.
Стандартные условия политики конфиденциальности
Используются стандартные договорные положения и дополнительные меры безопасности (например, шифрование на хранении и в транзите).
Политика конфиденциальности в отношении несовершеннолетних
Ограничения по конфиденциальности для детей
Сайт и продукты ориентированы на совершеннолетних B2B-пользователей. Мы не целимся в аудиторию младше 18 лет и не собираем их данные осознанно. Сообщите нам, если вы полагаете, что данные ребёнка были переданы.
Обновления политики конфиденциальности
Порядок изменения политики и конфиденциальности
Мы можем обновлять политику для отражения изменений в технологиях, услугах и праве. Актуальная версия публикуется на этой странице с отметкой о дате. Существенные изменения могут сопровождаться уведомлением.
Контакты по политике конфиденциальности
Как связаться по вопросам конфиденциальности и политики
Если у вас есть вопросы, запросы или жалобы по персональным данным и этой политике конфиденциальности, напишите на privacy@bluecoffee.ru или по почтовому адресу, указанному в разделе «Контакты» на сайте bluecoffee.ru.
Дата последнего обновления политики конфиденциальности: 17.08.2026